版本说明和数据保护
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Alpslodge Arosa
Schmidsch-Hus-Weg 6
7050 Arosa
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AGB
请在这里找到当前的一般条款和条件。AGBs
数据保护
本数据保护声明告知您在我们的在线服务和相关网站、功能和内容以及外部在线存在（如我们的社交媒体概况）中处理个人数据（以下简称 "数据"）的类型、范围和目的。(以下统称为 "在线报价"）。关于所使用的术语，如 "个人数据 "或其 "处理"，我们参考了《一般数据保护条例》（GDPR）第4条的定义。
你可以通过以下联系方式联系我们。
电子邮件：arosa@alpslodge.ch
我们处理哪些类型的数据？
- 库存数据，如姓名、地址等。
- 联系细节，如电子邮件、电话号码等。
- 预订数据，如住宿、物业、人数等。
- 使用数据，如访问的网站、对内容的兴趣、访问时间、调用通讯等。
- 元/通信数据，如设备信息、浏览器、IP地址等。
我们是否处理特殊类别的数据（第9（1）条DSGVO）？
不，Alpslodge Arosa不处理其用户的任何特殊类别的数据。
哪些用户/人受到数据处理的影响？
- 通过各种平台（alpslodge.ch/airbnb/booking.com/arosalenzerheide.swiss）进行预订的客户。
- 已订阅通讯的用户
- 访问者在alpslodge.ch的网上报价
- 阿尔普斯洛奇-阿罗萨社交媒体资料的访问者/关注者
在下文中，我们也将所有数据主体统称为 "用户"。
处理的目的是什么？
- 在alpslodge.ch上提供在线报价、内容和功能
- 提供合同服务、服务和客户关怀
- 回应联系请求并与用户沟通
- 营销、广告和市场研究
- 安全程序
状态：2020年8月18日
相关法律依据
1.1 根据GDPR第13条，我们告知您我们数据处理的法律依据。如果法律依据没有在数据保护声明中说明，则适用以下情况。获得同意的法律依据是《德国刑法》第6(1)(a)条和《德国刑法》第7条，为履行我们的服务和执行合同措施以及回应询问而进行处理的法律依据是《德国刑法》第6(1)(b)条，为履行我们的法律义务而进行处理的法律依据是《德国刑法》第6(1)(c)条，为保护我们的合法利益而进行处理的法律依据是《德国刑法》第6(1)(f)条。如果数据主体或其他自然人的重要利益使得个人数据的处理是必要的，那么DSGVO第6（1）（d）条作为法律依据。数据保护声明的变化和更新
2.2 我们要求您定期了解我们的数据保护声明的内容。一旦我们所进行的数据处理的变化使之成为必要，我们就会调整数据保护声明。一旦这些变化需要您的合作行为（如同意）或其他个人通知，我们将尽快通知您。数据处理的基本信息和法律依据
3.1 我们只在遵守相关数据保护规定的情况下处理用户的个人数据。这意味着只有在存在法律许可的情况下才会处理用户数据。这意味着，特别是如果数据处理是我们提供合同服务（如处理预订）所必需的，或者是法律要求的，或者是用户已经同意的，以及基于我们的合法利益（即第6条第1款f项意义上的分析、优化和经济运作以及我们产品的安全性的利益）。DSGVO，特别是在范围测量、为广告和营销目的建立档案以及收集访问数据和使用第三方服务的情况下。
3.2 我们想指出，同意的法律基础是第6条第1款a项和第7条DSGVO，为履行我们的服务和执行合同措施而进行处理的法律基础是第6条第1款b项。DSGVO，处理的法律依据是履行我们的法律义务第6条第1款c项。DSGVO，以及为保护我们的合法利益而进行处理的法律依据第6条第1款f项。DSGVO是。安全措施
4.1 我们采取符合最新技术水平的组织和技术安全措施，以确保数据保护法的规定得到遵守，从而保护我们处理的数据免受意外或故意的操纵、丢失、破坏或未经授权的人的访问。4.2 安全措施特别包括在您的浏览器和我们的服务器之间进行数据加密传输。
向第三方和第三方供应商披露数据
5.1. 如果在我们的处理过程中，我们向其他人和公司（订单处理者或第三方）披露数据，将其转让给他们或以其他方式授予您对数据的访问权，这只会在法律许可的基础上进行（例如，如果根据第1条要求向第三方转让数据，如向支付服务提供商转让数据，则会进行。例如，根据DSGVO第6条第1款b项的规定，为了履行合同，有必要将数据传输给第三方，如支付服务提供商），您已经同意，法律义务规定，或基于我们的合法利益（例如，当使用代理，网络托管等）。5.2 用户的个人数据可以在H2 Entertainments AG公司内部进行交流。这些公司有义务只将个人数据用于本隐私政策所述的处理。这些数据不会与其他第三方共享，但第1.5段所述的情况除外。
5.3 如果我们根据所谓的 "订单处理协议 "委托第三方进行数据处理，这是在DSGVO第28条的基础上进行的。
提供合同服务
6.1. 我们处理库存数据、联系数据、预订数据、使用数据和元/通信数据（见本隐私政策第1页），目的是根据第6条第1款b项履行我们的合同义务和服务。DSGVO。6.2 用户也可以只订阅通讯，在这种情况下，本隐私政策第14段 "通讯 "中规定的条件应适用。
6.3 在使用我们的在线服务时，我们会存储IP地址和相应的用户操作时间。存储是基于我们和用户的合法利益，以防止滥用和其他未经授权的使用。原则上，这些数据不会被传递给第三方，除非是为了实现我们的要求而必须这样做，或者根据DSGVO第6条第1款c项，有法律义务这样做。
6.8 数据的删除发生在法律保证和可比义务到期之后，数据存储的必要性每三年审查一次；在法律存档义务的情况下，删除发生在其到期之后（商业法（6年）和税法（10年）存储义务结束）。
联系
7.1 当与我们联系时（通过联系表格或电子邮件），用户的详细信息将被处理和储存，以处理联系请求，并根据《德国刑法》第6条第1款b项对其进行处理。访问数据和日志文件的收集
8.1. 我们收集每次访问本服务所在的服务器的数据（所谓的服务器日志文件），是基于第6条第1款f项规定的我们的合法利益。DSGVO，我们收集有关每次访问该服务所在的服务器的数据（所谓的服务器日志文件）。访问数据包括访问的网站名称、文件、访问日期和时间、传输的数据量、成功访问的通知、浏览器类型和版本、用户的操作系统、推荐者URL（在https://alpslodge.ch）、IP地址和请求的提供者。8.2 日志文件信息的存储是出于安全原因（例如，为了澄清滥用或欺诈行为）。为了取证而必须进一步保存的数据，在相关事件最终澄清之前，可免于删除。
谷歌分析
9.1. 我们使用谷歌分析，这是谷歌公司（"谷歌"）的网络分析服务，是基于我们的合法利益（即根据第6条第1款f项的规定，对我们的在线服务进行分析、优化和经济运作的利益。DSGVO）谷歌分析，是由谷歌公司（"谷歌"）提供的网络分析服务。谷歌使用cookies。由cookie产生的关于用户使用在线服务的信息通常会被传送到谷歌在美国的服务器并储存在那里。9.2 谷歌通过了隐私保护协议的认证，从而为遵守欧洲数据保护法提供了保证（https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active）。
9.3 谷歌将代表我们使用这些信息来评估用户对我们在线服务的使用情况，编制在线服务的活动报告，并向我们提供与使用在线服务和互联网有关的进一步服务。在这样做的时候，可以从处理过的数据中创建用户的假名用户档案。
9.4 我们只使用激活IP匿名化的谷歌分析。这意味着，用户的IP地址在欧盟成员国或欧洲经济区协议的其他缔约国内被谷歌缩短。只有在特殊情况下，完整的IP地址才会被传送到美国的谷歌服务器，并在那里进行缩短。
9.5 用户的浏览器所传输的IP地址不会与谷歌的其他数据合并。用户可以通过对他们的浏览器软件进行相应的设置来阻止cookies的存储；用户还可以通过下载和安装以下链接提供的浏览器插件来阻止收集由cookie产生的、与他们使用谷歌在线报价有关的数据，以及谷歌对这些数据的处理：http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de。
9.6 你可以在谷歌的网站上找到更多关于谷歌使用数据、设置和反对选项的信息：https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners（"当你使用我们合作伙伴的网站或应用程序时，谷歌对数据的使用"），http://www.google.com/policies/technologies/ads（"为广告目的使用数据"），http://www.google.de/settings/ads（"管理谷歌用来向你展示广告的信息"）。
Facebook社交插件
10.1. 我们使用社交网络facebook.com的社交插件（"插件"）是基于我们的合法利益（即第6条第1款f项所指的对我们在线产品的分析、优化和经济运作的兴趣。DSGVO）的社交网络facebook.com的社交插件（"插件"），该网站由位于爱尔兰都柏林2区大运河港大运河广场4号的Facebook爱尔兰有限公司（"Facebook"）运营。这些插件可以显示互动元素或内容（如视频、图形或文本贡献），并可通过Facebook的标志之一（蓝色瓦片上的白色 "f"、术语 "Like"、"Like "或 "大拇指 "标志）识别，或标有 "Facebook社交插件 "的补充说明。Facebook社交插件的列表和外观可以在这里查看：https://developers.facebook.com/docs/plugins/。10.2 Facebook通过了隐私保护协议的认证，从而为遵守欧洲数据保护法提供了保证（https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active）。
10.3 当用户调用包含此类插件的本在线提供的功能时，他/她的设备将与Facebook服务器建立直接连接。插件的内容由Facebook直接传输到用户的设备上，并由后者整合到在线产品中。在这个过程中，可以根据处理后的数据创建用户档案。因此，我们对Facebook在此插件帮助下收集的数据范围没有影响，因此根据我们的知识水平告知用户。
10.4 通过整合插件，Facebook会收到用户访问过在线报价的相应页面的信息。如果用户登录了Facebook，Facebook可以将访问分配给他或她的Facebook账户。如果用户与插件互动，例如点击 "喜欢 "按钮或发表评论，相应的信息将从他们的设备直接传输到Facebook并存储在那里。如果用户不是Facebook的会员，仍有可能被Facebook发现并存储其IP地址。根据Facebook的说法，在德国只存储一个匿名的IP地址。
10.5 数据收集的目的和范围以及Facebook对数据的进一步处理和使用，以及保护用户隐私的相关权利和设置选项，可以在Facebook的隐私政策中找到：https://www.facebook.com/about/privacy/。
10.6 如果用户是Facebook的会员，并且不希望Facebook通过该在线产品收集他/她的数据，并将其与存储在Facebook上的他/她的会员数据联系起来，他/她必须在使用我们的在线产品之前注销Facebook并删除其cookies。进一步的设置和反对将数据用于广告目的，可以在Facebook个人资料设置中进行：https://www.facebook.com/settings?tab=ads 或通过美国网站http://www.aboutads.info/choices/ 或欧盟网站http://www.youronlinechoices.com/。这些设置与平台无关，也就是说，它们适用于所有设备，如台式电脑或移动设备。
通讯
11.1 以下信息解释了我们的通讯内容以及注册、发送和统计评估程序以及您的反对权。通过订阅我们的通讯，你同意接收它并同意所述的程序。11.2 通讯的内容：我们只有在得到收件人的同意或法律许可的情况下才会发送通讯、电子邮件和其他带有广告信息的电子通知（以下简称 "通讯"）。如果通讯的内容在注册过程中被特别说明，则对用户的同意具有决定性意义。此外，我们的新闻简报包含有关我们的优惠、促销活动和我们公司的一般信息。
11.3 发送服务提供商：通讯使用 "MailChimp "发送，这是美国供应商Rocket Science Group, LLC的通讯发送平台，地址是675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA。你可以在这里查看邮寄服务提供商的隐私政策：https://mailchimp.com/legal/privacy/。The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp通过了隐私保护协议的认证，从而提供了符合欧洲数据保护水平的保证（https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active）。
11.4 此外，根据其自身的信息，发送服务提供者可以以假名的形式使用这些数据，即不将其分配给用户，以优化或改进其自身的服务，例如，从技术上优化通讯的发送和展示，或为统计目的确定收件人来自哪些国家。但是，派遣服务商不会利用我们的通讯接收者的数据自己给他们写信，也不会将其转给第三方。
11.5 登记数据。要注册新闻简报，只需输入你的电子邮件地址和你的名字和姓氏。
11.6 统计收集和分析 - 新闻简报包含一个所谓的 "网络信标"，即一个像素大小的文件，当新闻简报被打开时，会从调度服务提供商的服务器上检索出来。在这种检索的范围内，最初会收集技术信息，如浏览器和你的系统信息，以及你的IP地址和检索时间。这些信息用于根据技术数据或目标群体和你的阅读行为，根据他们的检索位置（可借助IP地址确定）或访问时间，对服务进行技术改进。统计调查还包括确定通讯是否被打开，何时被打开以及哪些链接被点击。由于技术原因，这些信息可以被分配给各个通讯接收者。然而，我们和调度服务提供者都无意观察个别用户。这些分析更有助于我们识别用户的阅读习惯，使我们的内容适合他们，或根据用户的兴趣发送不同的内容。11.7 根据DSGVO第6条第1款f项的规定，使用派遣服务商、进行统计调查和分析以及登记过程的记录是基于我们的合法利益。我们有兴趣使用一个用户友好和安全的通讯系统，以服务于我们的商业利益并满足用户的期望。
11.8 取消/撤销 - 你可以在任何时候取消接收我们的通讯，即撤销你的同意。同时，您对发送服务供应商发送通讯和统计分析的同意将失效。不幸的是，不可能单独取消调度服务提供商的调度或统计分析。取消通讯的链接可以在每期通讯的最后找到。如果用户只注册了新闻通讯并取消了这一注册，他们的个人数据将被删除。